お値段…

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約4年前
t氏の希望でクッションが良くリクライニング機能付きを
値段が手頃だった‘ニ○リ’で購入した3人掛け用ソファです。

気に入って毎日座っているうちに・・・
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3年も経たないうちに頭が乗る部分の表皮が裂けはじめ
最近では無残な姿になっていました。
アイボリーなので汚れがつかないうちにとすぐさま布製カバーを作り
ずっとカバーリングをしてたんですけどね。

いくら合皮の安物とはいえ
“お値段以上ニ○リ♪”というTVCMキャッチフレーズを聞くたびに
「コレってホントにお値段以上?!」という疑問が沸々わいてきました。

そこでt氏がサイトのお客様相談コーナーにメールしたら
電話がかかってきて新品交換しますからとの対応!

同製品は廃盤のため、こちら側が欲しい商品を選択し
元値より高ければ追加料金が必要だけど、値段を下げれば返金とのことで
お店まで商品物色に行くのも面倒だったからネットカタログで即決。

昨日、配達してもらったおニューのソファでし(#^.^#)
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ケチケチなワタシたちですから高級なものは求めず
東京行きの資金に充てるためによりお値打ちなソファにしちゃいました。
電動リクライニングに憧れはあったんですが・・
少し硬めだけど、サイズが小さくなって部屋も広く感じるし
足が伸ばせて真ん中にテーブルがあればそれでOK.
テーブルの下に小物入れがあり尚GOOD♪

結局、商品はお値段以下だったかもしれませんが
顧客対応サービスはお値段以上だったということにしておきましょう。
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Commented by コニ母 at 2011-05-02 12:56 x
三年経っても換えてくれるんですか???確かに三年で破れるなんてちょっと・・・ですよね。しかも差額返してくれるなんて・・・

うちもソファをニ○リで買ったんですが、これは貴重な情報です。

Commented by なお at 2011-05-02 13:21 x
お店の名前をと聞いて、めっちゃ反応しました!
うちは6年前に同じようなソファを買って、すぐ立て続けに2回交換、1年足らずでまた壊れて、お店に相談したら、「1年未満だったら、交換します」と言われ、また交換・・・5年足らずでペっちゃんこになって粗大ゴミに・・・(T_T)

そんなわけで、我が家はもうあのお店で家具は買いません。まあ、みんながみんなそうではないのでしょうが、我が家の場合は「お値段以下」でした。
あ・・・久しぶりのコメントなのに暗くなってすいませんですm(_ _)m


Commented by tune at 2011-05-02 15:26 x
メール送ったtuneです。
あまりに早く破損したので、若干嫌味を込めた写真付きのメールを送ったのですが、翌日すぐに電話があって、3年保障ですが、状況が酷い様なので新品交換させていただきますとの事でしたので、お言葉に甘えて交換してもらいました。差額なしで電動も惹かれましたが壊れそうなので手動式に。(笑)
2度目の交換があるかどうかは、今度の製品の品質次第ですね。
ある意味、楽しみです。
Commented by rubicomama at 2011-05-03 23:57
*コニ母さん*

こんばんは

安価なので長年の使用には耐えられないだろうと思っていたのですが
やっぱり早かったですね。
四日市にあるお店は結構以前から憧れのような存在で
天蓋のついたベッドやコーディネイトされたかわいさは
ゆめのような世界でした(笑)
鈴鹿にも開店して嬉しかったんですよね~

コニ母さんもソファを購入されてましたか。
通常の使い方をしてて破損がみられたら文句言ってみてね。
対応してくれた担当者は好印象みたいでしたよ。
Commented by rubicomama at 2011-05-04 00:04
*なおさん*

こんばんは

書きこみとメールありがとうございます。

なおさんは結構悲惨な買い物になったようですね。
数度の交換を経て5年で粗大ごみになるのは悲しいもんです。

ダイニングテーブルも木目表皮(?)がはがれてきてるし
羽毛布団は羽が飛び出てくるしで、家具類はもう買う気しないですね。
キッチン雑貨や洗濯雑貨類はいいかもしれないかと
先日、会員カードを作っちゃったばかりなんですよね。わはは

暗いコメントだなんて全然OKですよん。
苦情が言える場所を提供できてブログ書いた甲斐があったってもんです。
これからも色々と反応してもらえるブログを目指しますね(笑)
Commented by なお at 2011-05-04 16:52 x
ありがとうございます(^o^)苦情を言えてよかったです~(笑)
キッチンで使っている食器かごは6年目に入ったのですが、けっこうお気に入りです。小物は大丈夫なのかも?5年半前に家を建ててニ○リで家具から小物からまとめていろんなものを買ったんです。
リクライニングソファは当時発売開始した頃で、めちゃめちゃ人気商品だったんですよ~!同時期に買ったみなさんはどんなになっているんですかね?
今後は「安物買いの銭失い」にならないように気をつけたいと思いまふ(^^;)
Commented by テラコ at 2011-05-04 23:27 x
私もニ○リ、大好きですよ!
洗濯かごは10年目に入りました!!!
Commented by rubicomama at 2011-05-06 23:07
*なおさん*

こんばんは

いえいえ、発言してもらえてうれしかったです。

ニ○リの商品、いいものもあるんですよね~
うちは娘たちの部屋のカーテンも使っていますが
お値打ちでありがたかったですし。

そうそう、リクライニングソファは画期的なデビューでしたよね。
ウチも「安物買い」タイプなので注意が必要ですわん。
またいろいろと教えてくださいね~~!(^^)!
Commented by rubicomama at 2011-05-06 23:09
*テラコさん*

こんばんわん

お★こちらにもニ○リファンが♪
反応ありがとうございます~~
洗濯かごはGOODなんですね。よかったよかった。
津の方に、ファニチャ○ドームがOPENしたんで気になってます。
by rubicomama | 2011-05-02 08:39 | 携帯より | Comments(9)